{"id":8980,"date":"2021-06-30T10:11:13","date_gmt":"2021-06-30T10:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/facebook-vom-social-netzwerk-zur-social-e-commerce-plattform\/"},"modified":"2021-06-30T10:44:17","modified_gmt":"2021-06-30T10:44:17","slug":"facebook-vom-social-netzwerk-zur-social-e-commerce-plattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/de\/facebook-vom-social-netzwerk-zur-social-e-commerce-plattform\/","title":{"rendered":"<\/tt-underline>Facebook: Vom Social Netzwerk zur Social-E-Commerce Plattform?"},"content":{"rendered":"

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Mark Zuckerberg setzt alles auf den Trend Social-Commerce-First! Mit den neuen Shopping-Features f\u00fcr Facebook, Whatsapp und Instagram will der CEO den n\u00e4chsten gro\u00dfen Schritt in Richtung E-Commerce Plattform machen. Bereits jetzt hat das Social Network nach eigenen Angaben um die 300 Millionen Shop-Besucher monatlich und \u00fcber 1,2 Millionen monatlich aktive Shops online. Um diese Entwicklung auch weiter voranzutreiben wird in Zukunft verst\u00e4rkt auf die Personalisierung der Shopping Journey gesetzt. Das wiederrum soll auch SME Unternehmen helfen noch einfacher und enger mit Kund:innen in Kontakt zu treten.<\/p>\n

Was das genau bedeutet, erkl\u00e4ren wir dir in diesem Blogpost:<\/p>\n

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Was ist geplant bei: WhatsApp?<\/strong><\/h1>\n

Schon seit l\u00e4ngerem k\u00f6nnen Marken ihre Produkte \u00fcber WhatsApp anbieten. Anfangs musste der Markenshop \u00fcber das Unternehmensprofil aufgerufen werden. Mittlerweile gibt es einen Button direkt im Chatverlauf um den gesamten Shop innerhalb der Messaging-App zu pr\u00e4sentieren. Kund:innen k\u00f6nnen die Produkte im Chatfenster aufrufen, ausw\u00e4hlen und auch direkt \u00fcber den Chat bestellen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie Fragen zu den Produkten stellen und sich beraten lassen. Nun ist geplant das Feature auch in weiteren L\u00e4ndern zur Verf\u00fcgung zu stellen, sodass noch mehr Unternehmen die M\u00f6glichkeit haben, ihren gesamten Shop in WhatsApp zu integrieren.<\/p>\n

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Was ist geplant bei: Instagram?<\/strong><\/h1>\n

Die meisten werden es kennen: Instagram Shops. Die Shopping Funktion, bei der Marken Instagram als mobiles Schaufenster im Vollbild-Format nutzen, um so ihre Brand ansprechend zu platzieren und ihre Produkte zu pr\u00e4sentieren. Dort k\u00f6nnen Konsument:innen Produkte durchst\u00f6bern, Kollektionen erkunden und Artikel direkt kaufen \u2013 ganz easy im In-App-Browser oder -Check-out. Zus\u00e4tzlich m\u00f6chte Facebook mehr in Augmented Reality (AR) und K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a> (KI) investieren. Daf\u00fcr wird auf Instagram eine neue visuelle Suche getestet, die von KI unterst\u00fctzt wird. Sie hilft den User:innen, \u00e4hnliche Produkte zu finden. Mit AR-Erlebnissen sollen Artikel visualisiert werden um diese im \u201cechten\u201d Leben kennenzulernen \u2013 wie beispielsweise eine visuelle Couch ins eigene Wohnzimmer stellen. In Zukunft sollen Nutzer:innen auch Fotos von ihrer eigenen Kamera ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, um eine visuelle Suche zu starten. Parallel werden auch AR-Anprobeerlebnisse in IG Shops integriert – durch die API-Integrationen von Modiface und Perfect Corp.<\/p>\n

Wenn Du mehr \u00fcber die neuen Instagram Feautures erfahren m\u00f6chtest, kannst Du unseren Blogpost \u00fcber Instgram Live Rooms <\/a>lesen!<\/p>\n

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Was ist geplant bei: Facebook Marketplace?<\/strong><\/h1>\n

Auf dem Facebook Marketplace, das Ebay von Facebook, kann jede:r private Nutzer:in kostenlos Produkte verkaufen oder verschenken. Hier ist geplant, personalisierte Facebook Shop-Anzeigen\/Ads zu integrieren. Dies bietet mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Marken, mit interessierten K\u00e4ufer:innen in Kontakt zu treten, und mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Facebook, das St\u00f6bern und Kaufen zu f\u00f6rdern. Das hilft User:innen die Shops einzurichten, ihre Produkte im Marketplace aufzulisten und in verwandten Suchen anzeigen zu lassen. In den USA ist die Bezahlung im Marketplace Shop sogar schon mit einem einfachen One-Site Checkout m\u00f6glich.<\/p>\n

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All in all: Personalisierung, AI & Live Shopping<\/strong><\/h1>\n

Kurz gesagt, Facebook setzt verst\u00e4rkt auf Personalisierung, Werbung mit Produktmarkierung und visuelle Suche mit KI und AR. Im Mittelpunkt steht dabei immer, Kund:innen dorthin zu leiten, wo sie aufgrund ihres Einkaufsverhaltens am wahrscheinlichsten einen Kauf t\u00e4tigen. Das klingt nach coolen Features und echter Nutzerfreundlichkeit… und um letztendlich die vielleicht gr\u00f6\u00dfte Social-E-Commerce Plattform zu werden?<\/p>\n

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Jetzt Du!<\/strong><\/h2>\n

Bist Du daran interessiert, Deine Zielgruppe \u00fcber Facebook Shops anzusprechen? Nutze die neuen Features und sei First-Mover mit Deinem neuen Social-Facebook-Shop.<\/p>\n

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