{"id":21048,"date":"2023-03-28T14:22:45","date_gmt":"2023-03-28T14:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/project\/nano-influencers-para-el-e-commerce-zalando\/"},"modified":"2023-06-21T13:43:31","modified_gmt":"2023-06-21T13:43:31","slug":"nano-influencers-para-el-e-commerce-zalando","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/es\/project\/nano-influencers-para-el-e-commerce-zalando\/","title":{"rendered":"Nano influencers para e-shop Zalando"},"content":{"rendered":"

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NANO INFLUENCERS<\/p>\n

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Caso de \u00e9xito
\n<\/tt-underline>E-commerce Zalando<\/h1>\n

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Ayudamos a Zalando<\/a>, un e-commerce de ropa y accesorios, a aumentar su awareness<\/strong> en Italia e impulsar las pruebas del servicio entre sus potenciales consumidores <\/strong> para convertir a los usuarios que navegan por Internet y a los compradores offline en clientes online. Tambi\u00e9n dese\u00e1bamos recabar insights valiosos<\/strong> de los potenciales consumidores sobre los posibles obst\u00e1culos que se presentaban en el momento de la compra.<\/p>\n

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El WOM como una estrategia eficaz para aumentar el brand awareness<\/strong><\/h2>\n

El concepto de campa\u00f1a desarrollado por TERRITORY Influence comenz\u00f3 con una amplia encuesta para recopilar grandes cantidades de datos sobre los consumidores. La encuesta inclu\u00eda preguntas sobre temas relacionados con las compras online y estaba abierta a toda la comunidad italiana de trnd.it<\/a><\/p>\n

Seguidamente, seleccionamos un equipo de 5.000 <\/strong>nano influencers<\/strong><\/a> que no eran usuarios de Zalando,<\/strong> con edades comprendidas entre los 18 y los 50 a\u00f1os, siendo un 60% mujeres y un 40% hombres. Los educamos sobre la conveniencia de las compras online y los convertimos en embajadores de la marca mediante un intenso di\u00e1logo 1:1.<\/p>\n

Utilizamos el efecto positivo de las recomendaciones personales y el cre\u00edble boca a boca o Word of Mouth para desencadenar nuevos registros en la tienda online.<\/strong> Dado que uno de los principales objetivos era tambi\u00e9n impulsar las pruebas del servicio dentro del p\u00fablico objetivo, los embajadores recibieron un cup\u00f3n de 25 \u20ac para ellos y cupones de descuento del 20% para compartir con amigos y familiares que a\u00fan no compraban en Zalando.<\/p>\n

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+50K insights de una encuesta a consumidores<\/strong><\/h2>\n

Tambi\u00e9n recopilamos valiosos insights de consumidores<\/strong> que ayudaron a Zalando a identificar posibles barreras de compra, puntos fuertes y oportunidades para su tienda online por parte de su grupo objetivo. En total, 51.724 participantes de la encuesta aportaron sus insights y opiniones, convirti\u00e9ndose en una importante fuente de datos y conocimiento de los consumidores.<\/strong> Las principales barreras de compra fueron la preocupaci\u00f3n por la talla y el ajuste adecuado de la ropa, as\u00ed como la falta de posibilidad de tocar la ropa.<\/p>\n

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\u00abConocer a nuestros clientes y potenciales consumidores es nuestra prioridad. Comprender las necesidades reales de los consumidores nos permite mejorar constantemente nuestros servicios y ofertas; por eso estamos especialmente satisfechos con la campa\u00f1a. Ha sido una colaboraci\u00f3n fruct\u00edfera que nos ha ayudado no s\u00f3lo a obtener valiosos feedbacks, sino tambi\u00e9n a llegar a nuevos consumidores a trav\u00e9s de un eficaz boca a boca.\u00bb<\/em> – Lucia Ciarambino, Local Brand Manager, Zalando<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Despl\u00e1zate hacia abajo para descubrir los principales KPI de la campa\u00f1a.<\/p>\n

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COMP\u00c1RTELO EN<\/h1>\n

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