{"id":42271,"date":"2025-07-25T15:27:53","date_gmt":"2025-07-25T15:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/20-ans-de-conversations-porteuses-de-sens-lhistoire-de-trnd-et-lavenir-du-marketing-communautaire\/"},"modified":"2025-07-25T15:29:15","modified_gmt":"2025-07-25T15:29:15","slug":"20-ans-de-conversations-porteuses-de-sens-lhistoire-de-trnd-et-lavenir-du-marketing-communautaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/fr\/20-ans-de-conversations-porteuses-de-sens-lhistoire-de-trnd-et-lavenir-du-marketing-communautaire\/","title":{"rendered":"20 ans de conversations porteuses de sens : L\u2019histoire de trnd et l\u2019avenir du marketing communautaire"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||3px||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p>Il y a 20 ans, une id\u00e9e simple mais puissante voyait le jour : et si la conversation entre consommateurs devenait le moteur du marketing moderne ?<\/p>\n<p>Bien avant l\u2019explosion des r\u00e9seaux sociaux et des formats \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, trnd posait les bases d\u2019un mod\u00e8le fond\u00e9 sur la recommandation authentique, le partage d\u2019exp\u00e9rience et l\u2019implication des communaut\u00e9s. Deux d\u00e9cennies plus tard, cette vision n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi actuelle.<\/p>\n<p>Retour sur l\u2019histoire de trnd, pionnier du marketing communautaire, et cap sur l\u2019avenir d\u2019une approche plus humaine et durable de l\u2019influence.<\/p>\n<h2><strong>Des conversations \u00e0 grande \u00e9chelle \u2013 L\u2019histoire de TERRITORY Influence et de la communaut\u00e9 trnd<\/strong><\/h2>\n<p>En 2005, bien avant l\u2019apparition de TikTok, Instagram ou des Stories \u2013 \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les formats publicitaires traditionnels comme les banni\u00e8res ou les spots TV perdaient d\u00e9j\u00e0 en efficacit\u00e9 \u2013 un projet est lanc\u00e9 en Allemagne avec une vision claire: <strong>la conversation entre individus comme m\u00e9dia le plus puissant<\/strong>. Mais il ne s\u2019agissait pas d\u2019\u00e9changes d\u00e9sorganis\u00e9s \u2013 c\u2019\u00e9tait une structure de recommandation entre pairs, organis\u00e9e et mesurable. C\u2019est ainsi que trnd voit le jour : l\u2019une des premi\u00e8res plateformes de marketing de bouche-\u00e0-oreille (WOM) en Europe, fond\u00e9e sur l\u2019engagement communautaire, le retour r\u00e9el des consommateurs et leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<p>Contrairement au mod\u00e8le classique de communication descendante (de la marque vers le consommateur), trnd permet aux consommateurs de tester les produits eux-m\u00eames et de partager leur avis \u2013 dans leur cercle familial, sur leur lieu de travail ou sur les r\u00e9seaux sociaux \u2013 \u00e0 un stade avanc\u00e9 du parcours d\u2019achat. Ces opinions atterrissent l\u00e0 o\u00f9 elles ont le plus d\u2019impact : <strong>au sein de cercles de confiance.<\/strong> D\u00e8s le d\u00e9part, trnd associe cette approche humaine \u00e0 la technologie \u2013 en d\u00e9veloppant des outils comme trndsphere, une plateforme qui permet aux marques de suivre en temps r\u00e9el les r\u00e9sultats des campagnes WOM et d\u2019ajuster leur strat\u00e9gie \u00e0 la vol\u00e9e.<\/p>\n<h2><strong>Les grandes \u00e9tapes de trnd<\/strong><\/h2>\n<p>\u00b7 2005 \u2013 Lancement en Allemagne, Autriche et Suisse<br \/>\u00b7 2009 \u2013 Arriv\u00e9e sur le march\u00e9 espagnol<br \/>\u00b7 2010\u20132011 \u2013 Expansion en France, Italie, Belgique, Argentine, Hongrie, Portugal, Pays-Bas<br \/>\u00b7 2012\u20132013 \u2013 R\u00e9publique tch\u00e8que, Slovaquie, Pologne<br \/>\u00b7 2015 \u2013 Royaume-Uni<br \/>\u00b7 2016 \u2013 Fusion avec les agences de Bertelsmann et cr\u00e9ation de TERRITORY Influence<br \/>\u00b7 2017 \u2013 trnd est pleinement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 TERRITORY Influence et Gruner &amp; Jahr<\/p>\n<p>Entre-temps, le paysage digital a radicalement \u00e9volu\u00e9 : Instagram a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en 2010, Snapchat est arriv\u00e9 en Europe en 2013, et TikTok a \u00e9merg\u00e9 en 2018 \u00e0 la suite de la fusion avec Musical.ly. <strong>trnd n\u2019a pas seulement suivi le mouvement \u2013 la plateforme a int\u00e9gr\u00e9 activement ces nouveaux formats et canaux<\/strong>, des Stories aux \u00ab TikToks \u00bb en passant par les campagnes UGC, sans jamais perdre son ADN.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, trnd \u00e9volue au sein de TERRITORY Influence, sp\u00e9cialiste du marketing d\u2019influence et de recommandation, rattach\u00e9 au groupe Bertelsmann. Nous concevons des campagnes avec des influenceurs nano, micro, macro et stars, en combinant les canaux digitaux avec des activations en physique. <strong>Au c\u0153ur de cette d\u00e9marche\u202f: le flux naturel de l\u2019information, entre individus, \u00e0 travers des conversations du quotidien et des interactions sociales authentiques.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>+5 millions de micro-voix, une communaut\u00e9 unifi\u00e9e<\/strong><\/h2>\n<p>Dans un monde o\u00f9 les publicit\u00e9s sont zapp\u00e9es et les messages push ignor\u00e9s, la recommandation entre pairs reste l\u2019un des leviers les plus puissants. Aujourd\u2019hui, trnd rassemble une communaut\u00e9 de plus de 5 millions de membres \u00e0 travers l\u2019Europe \u2013 des consommateurs qui testent des produits et partagent leurs exp\u00e9riences au fil de leur quotidien.<\/p>\n<p>Ils ne sont pas influenceurs professionnels, mais bien des consommateurs\u202f: \u00e9tudiants, parents, seniors, habitants de petits villages ou de grandes villes. Gr\u00e2ce \u00e0 un profilage avanc\u00e9 et un ciblage pr\u00e9cis, trnd permet aux marques d\u2019atteindre des audiences sp\u00e9cifiques via des leaders d\u2019opinion de confiance qui :<\/p>\n<p>\u00b7 Testent les produits dans des conditions r\u00e9elles,<br \/>\u00b7 Partagent leurs retours en ligne comme hors ligne,<br \/>\u00b7 Cr\u00e9ent du contenu visuel (UGC),<br \/>\u00b7 Influencent les d\u00e9cisions d\u2019achat de mani\u00e8re naturelle et authentique.<\/p>\n<p>Nous appelons cela le marketing communautaire (anciennement appel\u00e9 marketing participatif) \u2013 une invitation \u00e0 co-construire une marque, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la consommer passivement. C\u2019est pourquoi les campagnes men\u00e9es avec trnd produisent souvent des r\u00e9sultats durables \u2013 bien au-del\u00e0 de la phase d\u2019activation.<\/p>\n<p>Ce qui distingue la communaut\u00e9 trnd\u202f? <strong>L\u2019implication et la qualit\u00e9 des \u00e9changes<\/strong>. Les participants fournissent souvent aux marques des insights pr\u00e9cieux \u2013 invisibles dans les sondages ou les tableaux de bord. Dans de nombreux cas, ces retours sont m\u00eame int\u00e9gr\u00e9s dans la communication client ult\u00e9rieure \u2013 en ajustant les messages, les offres ou m\u00eame les pistes de d\u00e9veloppement produit.<\/p>\n<ul><\/ul>\n<h2><strong>Des conversations aux r\u00e9sultats \u2013 des campagnes qui parlent d\u2019elles-m\u00eames<\/strong><\/h2>\n<p>Le succ\u00e8s de trnd repose non seulement sur sa communaut\u00e9, mais aussi sur des donn\u00e9es solides. En 20 ans, des milliers de campagnes ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es \u2013 dans la grande consommation, la tech, et plus encore \u2013 g\u00e9n\u00e9rant de vrais r\u00e9sultats pour des marques internationales :<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Illy, France<\/strong> \u2013 15\u202f000 influenceurs activ\u00e9s<br \/>\u2022 <strong>Caudalie, International<\/strong> \u2013 plus de 20\u202f000 UGC g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<br \/>\u2022 <strong>BiFi, Allemagne<\/strong> \u2013 ROI de 9,10\u202f\u20ac par testeur<br \/>\u2022 <strong>L\u2019OR, Europe du Nord<\/strong> \u2013 plus de 38 millions d\u2019impressions WOM annuelles<br \/>\u2022 <strong>Dolce Gusto Nespresso<\/strong>, <strong>France<\/strong> \u2013 100\u202f% de taux de recommandation<br \/>\u2022 <strong>Purina Pro Plan, Pologne<\/strong> \u2013 1\u202f598 notes et avis collect\u00e9s<br \/>\u2022 <strong>Henkel Gliss, Hongrie<\/strong> \u20132\u202f500 influenceurs et 5\u202f830 contenus UGC g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<\/p>\n<p>Derri\u00e8re chacun de ces chiffres se cache une histoire \u2013 celle de personnes qui n\u2019ont pas seulement test\u00e9 un produit, mais ont contribu\u00e9 \u00e0 changer la perception qu\u2019en avaient les autres. Pas comme figurants d\u2019une pub, mais comme v\u00e9ritables partenaires de conversation.<\/p>\n<h2><strong>\ud83c\udfafEt maintenant\u202f?<\/strong><\/h2>\n<p>Le 20e anniversaire de trnd est bien plus qu\u2019un jalon\u2013 <strong>c\u2019est la preuve que les relations humaines comptent toujours,<\/strong>, surtout dans le marketing. <strong>Dans un monde satur\u00e9 de stimuli et en qu\u00eate d\u2019authenticit\u00e9, les conversations autour des produits gardent tout leur poids.<\/strong><\/p>\n<p>TERRITORY Influence continuera \u00e0 d\u00e9velopper un mod\u00e8le fond\u00e9 sur la confiance et l\u2019impact r\u00e9el \u2013 en combinant donn\u00e9es, \u00e9motion et contexte. <strong>Car si les canaux changent, les gens \u00e9coutent toujours ceux en qui ils ont confiance.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vous voulez activer votre propre strat\u00e9gie de marketing communautaire\u202f?<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.territory-influence.com\/fr\/contactez-nous\/\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbDiscutons-en ensemble.\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; button_bg_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb3px\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bb#FF4E00&Prime; button_border_radius=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_font=\u00a0\u00bbRoboto|700|||||||\u00a0\u00bb button_icon=\u00a0\u00bb&#x3d;||divi||400&Prime; button_icon_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb30px|||0px\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbfade\u00a0\u00bb button_border_radius_hover=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb button_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_border_radius__hover=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a 20 ans, une id\u00e9e simple mais puissante voyait le jour : et si la conversation entre consommateurs devenait le moteur du marketing moderne ? 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