{"id":23089,"date":"2023-05-26T11:00:27","date_gmt":"2023-05-26T11:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/come-sfruttare-il-potere-della-brand-community-per-il-tuo-brand-dtc\/"},"modified":"2023-06-15T10:49:19","modified_gmt":"2023-06-15T10:49:19","slug":"come-sfruttare-il-potere-della-brand-community-per-il-tuo-brand-dtc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/come-sfruttare-il-potere-della-brand-community-per-il-tuo-brand-dtc\/","title":{"rendered":"<\/tt-underline>Come sfruttare il potere della brand community per il tuo brand DTC"},"content":{"rendered":"

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Il tuo brand DTC o e-commerce sta cercando di creare comunit\u00e0 forti e coinvolte in un mercato impegnativo, esigente e altamente competitivo? La costanza \u00e8 fondamentale, ma a volte affidarsi a un partner esperto \u00e8 la soluzione pi\u00f9 conveniente.<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

Avendo una delle community pi\u00f9 longeve e attive d’Europa (trnd.com), possiamo facilmente riassumere qui i 5 passi per creare e sfruttare una potente community di consumatori.<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

#1 Avvia una conversazione<\/span> <\/span><\/h2>\n

Sii attivo sui social media e sulle piattaforme del brand e incoraggia la partecipazione attiva con l’inserimento di<\/span> UGC<\/span><\/b><\/a>, di fan del brand e di appassionati dei prodotti su post, storie ed eventi dal vivo. Organizza sondaggi, contenuti, argomenti di discussione, domande e risposte, eventi e caratteristiche uniche. Per esempio, <\/span>Sephora<\/span><\/b> ha creato una comunit\u00e0 di appassionati di trucco integrata nell’esperienza di acquisto, dove i membri possono discutere di prodotti e tecniche di bellezza, tenersi aggiornati sulle tendenze e confrontarsi con i fondatori dell’azienda. Inoltre, i brand e gli influencer di moda e bellezza ospitano eventi dal vivo sui loro social media, provando e recensendo i prodotti e coinvolgendo allo stesso tempo il pubblico.<\/span> <\/span><\/p>\n

L’obiettivo \u00e8 far s\u00ec che i consumatori si leghino al brand, ma anche farli interagire tra loro. \u00c8 proprio durante una conversazione che inizia a sentirsi il senso di appartenenza che identifica una comunit\u00e0.<\/span> <\/span><\/p>\n

#2 Sii consistente<\/span> <\/span><\/h2>\n

Consistenza significa presenza: <\/span>fatti vedere, interessati, ascolta, aiuta e comunica. Pianifica e crea un calendario dei contenuti, in modo da non lasciare un solo giorno della tua community senza il tuo tocco. Usa la creativit\u00e0 per costruire una comunicazione che non riguardi solo te e i tuoi prodotti. Invece, fai in modo che le persone parlino di loro, condividano le loro esperienze con il brand e mostrino di essere d’accordo con i valori che sostengono.<\/span> <\/span><\/p>\n

Inoltre, sii flessibile e pronto a reagire e a prendere posizione quando si verifica un evento importante per la tua comunit\u00e0. Per esempio, la campagna di Uber “<\/span>Thanks for not riding<\/span><\/a>” ha capitalizzato la pandemia e ha fatto parlare del brand anche in un momento in cui nessuno utilizzava il servizio.<\/span> <\/span><\/p>\n

#3 Usa gli influencer<\/span> <\/span><\/h2>\n

Scopri il potere dei nano e micro influencer, personalit\u00e0 con un elevato engagement e la capacit\u00e0 di creare contenuti autentici. Le loro comunit\u00e0, sebbene pi\u00f9 piccole di quelle di Macro e Star, sono molto attive e attente a ci\u00f2 che gli influencer consigliano.<\/span> <\/span><\/p>\n

Il marketing del passaparola garantisce risultati incredibili perch\u00e9 si basa proprio sulla fiducia delle raccomandazioni dei pari.<\/span> <\/span><\/p>\n

Glossier<\/span><\/a> lo sa bene. Il brand di bellezza <\/span>ha costruito una comunit\u00e0 entrando in contatto con i consumatori in modo relazionale e genuino, selezionando gli amanti del brand e i consumatori con un massimo di 5.000 follower per recensire e condividere la loro skincare routine e i loro prodotti preferiti.<\/span> <\/span><\/p>\n

#4 Rendi attiva la partecipazione<\/span> <\/span><\/h2>\n

Una community si distingue da un gruppo di persone comuni per il senso di appartenenza e la volont\u00e0 di partecipazione. Ricorda di chiedere spesso ai tuoi consumatori cosa pensano di un certo argomento e di ascoltare le loro opinioni. Grazie ai social media, questo \u00e8 molto facile. La gestione della community \u00e8 uno strumento prezioso per aiutare a indirizzare le conversazioni e le opinioni delle persone verso canali sicuri e positivi.<\/span> <\/span><\/p>\n

Le vere innovazioni arrivano proprio attraverso le parole dei consumatori. Da Lego a Coca-Cola, da Ikea a P&G, i brand pi\u00f9 famosi del mondo hanno scelto la strada della co-creazione di prodotti e servizi a partire dalle idee di coloro che li conoscono meglio: i loro consumatori. <\/span> <\/span><\/p>\n

#5 Considera la possibilit\u00e0 di creare una tua piattaforma brandizzata<\/span> <\/span><\/h2>\n

Spostare la tua community social su una piattaforma dedicata \u00e8 l’ultimo passo verso la creazione di una community coinvolta. Innanzitutto perch\u00e9 permette di raccogliere dati preziosi e di conoscere il pubblico del brand. In questo modo \u00e8 pi\u00f9 facile indirizzare la pubblicit\u00e0 e il lancio dei prodotti. In secondo luogo, grazie alla gamification, puoi chiedere ai tuoi consumatori di convalidare prodotti e servizi attraverso raccomandazioni e recensioni. Terzo, una comunit\u00e0 di veri amanti del brand \u00e8 la leva pi\u00f9 potente per aumentare le vendite. Sapevi che fidelizzare significa avviare un circolo virtuoso verso nuove acquisizioni? <\/span>Abbiamo scritto un intero eBook sull’argomento<\/span><\/a> !<\/span> <\/span><\/p>\n

Noi di Territory Influence abbiamo gi\u00e0 creato piattaforme white-label per i clienti che ora hanno la possibilit\u00e0 di lanciare campagne mirate con migliaia di consumatori. I risultati che portano a casa possono essere misurati e migliorati da ogni punto di vista.<\/span> <\/span><\/p>\n

Riflessioni finali<\/span> <\/span><\/h2>\n

Creare una comunit\u00e0 di persone che amano il brand \u00e8 un processo lungo e richiede costanza. Quando scegli di fare un passo avanti e di affidarti a un partner, ad esempio per costruire la tua piattaforma, stai investendo in uno strumento che porta risultati tangibili gi\u00e0 nel breve e medio termine.<\/span> <\/span><\/p>\n

Vuoi saperne di pi\u00f9 e costruire una potente brand community?<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

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Investire nella formazione della propria community \u00e8 fondamentale per i brand, ma pu\u00f2 richiedere molto tempo. Vediamo i 5 passi da seguire per iniziare.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":22079,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[581],"tags":[760,584,585,761,427,426,512,547],"class_list":["post-23089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-it","tag-brand","tag-brandambassador-it","tag-brandcommunity-it","tag-dtc","tag-influencer-it","tag-influencermarketing-it","tag-socialmedia-it","tag-vendita-al-dettaglio"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23089"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23963,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23089\/revisions\/23963"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}