{"id":28471,"date":"2023-09-04T13:31:29","date_gmt":"2023-09-04T13:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/social-sampling-la-rivoluzione-nei-test-di-prodotti\/"},"modified":"2023-09-04T13:31:32","modified_gmt":"2023-09-04T13:31:32","slug":"social-sampling-la-rivoluzione-nei-test-di-prodotti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/it\/social-sampling-la-rivoluzione-nei-test-di-prodotti\/","title":{"rendered":"<\/tt-underline>Social Sampling: la rivoluzione nei test di prodotti"},"content":{"rendered":"

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Con lo sviluppo dei test di prodotti, per molto tempo si \u00e8 mantenuta una semplice regola: distribuire campioni gratuiti per coinvolgere i potenziali acquirenti. Tuttavia, nell’era della rivoluzione tecnologica, l’approccio alle note tattiche di marketing ha subito un cambiamento significativo. Nell’ultimo decennio \u00e8 emersa una nuova strategia: il social sampling, che \u00e8 diventato uno strumento fondamentale nell’arsenale dei marketer.<\/strong>
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Il social sampling \u00e8 un metodo basato sulla collaborazione, in genere con piccoli influencer, soprattutto nano e micro influencer<\/strong><\/a>, per promuovere un brand, un prodotto o un servizio sui social media o sulle piattaforme di recensione. Grazie a questa tattica, i brand acquisiscono opinioni e recensioni autentiche da parte di consumatori reali ancor prima di introdurre i prodotti sul mercato.<\/p>\n

In questo articolo ci concentreremo sul concetto di social sampling<\/strong> e scopriremo come potenziare questa strategia<\/a> per migliorare gli sforzi di marketing e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Esploreremo i vantaggi della collaborazione con nano e micro influencer, i metodi efficaci per raccogliere recensioni autentiche e come utilizzare queste informazioni per perfezionare i prodotti e le strategie di marketing.<\/p>\n

Come funzionano le campagne di social sampling?<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Le campagne di social sampling si basano sulla collaborazione con gli influencer che creano contenuti autentici relativi a un brand, a un prodotto o a un servizio e poi li condividono sui social media<\/a> o sui siti di recensioni. L’obiettivo principale di queste campagne \u00e8 coinvolgere i consumatori, creare consapevolezza e incoraggiare gli acquisti, facendo leva sulla popolarit\u00e0 degli influencer sui social media.<\/p>\n

Il processo di gestione delle campagne di social sampling pu\u00f2 essere suddiviso in diverse fasi chiave.<\/p>\n

Selezionare influencer adatti:<\/strong> il primo passo consiste nell’identificare e scegliere gli influencer rilevanti per il settore, il prodotto o il servizio da promuovere. La selezione degli influencer giusti \u00e8 fondamentale perch\u00e9 la loro autenticit\u00e0, il loro reach e il loro engagement sono fattori chiave per l’efficacia della campagna.<\/p>\n

Creating authentic content:<\/strong> dopo aver selezionato gli influencer, il brand collabora con loro per creare contenuti autentici e di valore.<\/a> Gli influencer testano prodotti o utilizzano servizi, quindi condividono le loro recensioni, opinioni, esperienze di unboxing e foto spontanee sui loro social. Questi contenuti sono personalizzati e basati sulle loro esperienze, e creano un legame forte con i loro follower.<\/p>\n

Distribuzione dei contenuti:<\/strong> gli influencer pubblicano i contenuti sui loro profili Instagram, YouTube, Facebook o TikTok<\/a>. Questi contenuti raggiungono sia i follower di lunga data sia i nuovi potenziali clienti che seguono le loro attivit\u00e0.<\/p>\n

I benefici di una campagna di Social Sampling<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Il test dei prodotti attraverso il social sampling consente ai brand di raggiungere un pubblico eterogeneo collaborando con nano<\/a> e micro influencer, che concentrano i loro follower in aree specifiche, come una particolare citt\u00e0, e con macro influencer, che hanno una portata nazionale. Tali campagne consentono di risparmiare sui costi, poich\u00e9 questi influencer non hanno milioni di follower o numerose collaborazioni, creando una situazione favorevole ai brand.<\/p>\n

Una delle caratteristiche principali delle campagne di social sampling \u00e8 la loro autenticit\u00e0, che costituisce la base della loro efficacia. I piccoli influencer spesso si impegnano con un numero limitato di brand, dimostrando credibilit\u00e0 e affidabilit\u00e0. A differenza delle campagne di massa che coinvolgono le celebrit\u00e0, i piccoli influencer costruiscono relazioni pi\u00f9 personali con i loro follower, favorendo la fiducia e le associazioni positive con il marchio.<\/p>\n

A differenza dei test di prodotto tradizionali, in cui i brand distribuiscono decine di migliaia o addirittura milioni di campioni, il social sampling si concentra su un numero minore di prodotti reali, enfatizzando il potere dell’influenza e il valore delle raccomandazioni del passaparola da un consumatore all’altro. Questo \u00e8 particolarmente importante nell’era della comunicazione online, dove le opinioni e le recensioni degli altri utenti giocano un ruolo cruciale nella costruzione del brand e nella generazione di conversioni, soprattutto quando si introducono nuovi prodotti sul mercato.<\/p>\n

Le campagne di social sampling generano una portata e un coinvolgimento maggiori rispetto alle forme pubblicitarie tradizionali. Gli influencer, agendo come intermediari, condividono contenuti autentici,<\/a> rendendo il pubblico pi\u00f9 fiducioso e i messaggi trasmessi pi\u00f9 coinvolgenti. Questa comunicazione di fiducia aumenta l’efficacia della campagna, che si traduce nel raggiungimento degli obiettivi di marketing.<\/p>\n

I test di prodotti (un tempo considerati una strategia commerciale aggiuntiva a causa delle difficolt\u00e0 di scalabilit\u00e0 del processo), si sono trasformati in un investimento commerciale giustificato ed efficace grazie ai progressi dei social media e dell’e-commerce. Questo approccio unico, basato sull’autenticit\u00e0 e sulla fiducia, ha trasformato i test tradizionali in un potente strumento di marketing, offrendo vantaggi significativi sia ai brand che ai consumatori.<\/p>\n

Azioni precise e misurabili<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Le campagne di social sampling si distinguono dagli altri metodi di distribuzione, perch\u00e9 sono uno strumento di azione preciso e misurabile. Grazie a queste campagne, i brand possono andare oltre i dati demografici di base e la cronologia degli acquisti, identificando i consumatori sulla base di attributi pi\u00f9 qualitativi come le preferenze di acquisto, lo stile di vita o i valori personali. Questa precisione di targeting consente ai brand di entrare in contatto con individui realmente interessati, dando vita a interazioni pi\u00f9 autentiche e a un’efficace produzione di contenuti generati dagli utenti.<\/p>\n

A differenza dei metodi tradizionali di test dei prodotti, in cui si potrebbe temere che i partecipanti alla campagna siano interessati esclusivamente a prodotti gratuiti, un social sampling ben costruito riduce significativamente le perdite negli sforzi di marketing, raggiungendo un pubblico pi\u00f9 rilevante e impegnato. Di conseguenza, i contenuti generati dagli utenti acquistano pi\u00f9 valore e autenticit\u00e0, con una migliore risonanza con i potenziali clienti.<\/p>\n

Un altro vantaggio significativo del social sampling \u00e8 la sua elevata misurabilit\u00e0. I brand possono tracciare e analizzare varie metriche, come il numero di recensioni e di contenuti generati dagli utenti durante la campagna. Inoltre, \u00e8 possibile monitorare l’engagement, con il numero di clic, di like e di condivisioni, fornendo preziose indicazioni sull’efficacia della campagna. In questo modo i brand possono tracciare con precisione l’impatto della campagna dal contatto iniziale agli acquisti effettivi effettuati da amici e follower influenzati dalle raccomandazioni di prodotti o servizi. Ci\u00f2 consente di perfezionare le strategie di marketing e di ottimizzare le future campagne di social sampling, ottenendo risultati ancora migliori.<\/p>\n

Facile accesso a feedback e opinioni sui prodotti<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Campagne di social sampling efficaci consentono di accedere facilmente a feedback e opinioni preziose da parte dei consumatori. In genere, dopo la conclusione della campagna, vengono condotti dei sondaggi per raccogliere le opinioni e le intuizioni generali dei consumatori. Questo permette di capire cosa funziona e cosa no, cosa influenza la creazione di relazioni e la fedelt\u00e0. Grazie alla raccolta di queste informazioni, i brand possono perfezionare i loro prodotti e le loro strategie di marketing, facilitando un migliore allineamento con le esigenze e le preferenze dei loro clienti.<\/p>\n

Come condurre campagne di social sampling?<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Le campagne di social sampling possono essere realizzate in tre modi:<\/p>\n

1. Attivazione della comunit\u00e0 del brand:<\/strong> noi di TERRITORY Influence crediamo che ogni brand abbia la sua comunit\u00e0 di consumatori e che la chiave del successo sia coltivare queste relazioni, impegnandosi in una comunicazione significativa con la comunit\u00e0. La comunit\u00e0 dei consumatori nei canali online \u00e8 un gruppo ideale per condurre il social sampling, poich\u00e9 \u00e8 composta da numerosi consumatori pronti a testare il prodotto e a consigliarlo alla loro comunit\u00e0.<\/p>\n

2. Utilizzare una comunit\u00e0 esterna:<\/strong> un’altra opzione \u00e8 quella di collaborare con un’agenzia che ha una propria comunit\u00e0. La collaborazione con un’agenzia di questo tipo pu\u00f2 permettere al brand di raggiungere nuovi gruppi di pubblico e di potenziare il loro coinvolgimento e la loro influenza.<\/p>\n

3. Collaborare con influencer professionisti per creare contenuti sponsorizzati: <\/strong> un altro modo per condurre campagne di social sampling \u00e8 quello di collaborare con influencer<\/a> che creano contenuti sponsorizzati, mostrando il brand o il prodotto al loro pubblico.<\/p>\n

1) Attivare le proprie comunit\u00e0<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Un esempio di azienda che ha potenziato efficacemente il valore della riprova sociale e delle raccomandazioni della propria comunit\u00e0 per incrementare le vendite \u00e8 la catena di supermercati belga Delhaize. Il brand mirava a generare discussioni significative all’interno del suo gruppo target e ad attivare un autentico passaparola attraverso azioni mirate, incentrate sul test dei prodotti per i consumatori.<\/p>\n

Con l’assistenza di TERRITORY Influence, Delhaize ha lanciato una piattaforma che ha raccolto oltre 40.000 consumatori tra il 2015 e il 2020. La piattaforma funzionava come un club VIP, dove ogni settimana venivano pubblicati nuovi articoli, concorsi e sondaggi per coinvolgere gli acquirenti di Delhaize. Nel corso degli anni sono state condotte 20 campagne di coinvolgimento della comunit\u00e0.<\/p>\n

Grazie a questa iniziativa, Delhaize ha ottenuto una comunit\u00e0 fedele pronta a condividere le proprie esperienze con il brand, contribuendo ad aumentare la consapevolezza e le vendite dei prodotti tra i clienti e i loro conoscenti. La collaborazione con le comunit\u00e0 coinvolte porta molti vantaggi ai brand, aiutandoli a raggiungere gli obiettivi prefissati.<\/p>\n

2) Utilizzare le comunit\u00e0 esistenti<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Se un brand non ha ancora una propria brand community, pu\u00f2 anche lavorare con quelle gi\u00e0 esistenti. TERRITORY Influence, ad esempio, possiede una comunit\u00e0 internazionale di nano e micro influencer, la cosiddetta: TRND, che riunisce migliaia di consumatori e brand nei mercati europei. TRND \u00e8 composto da utenti attivi dei social media che amano scoprire nuovi brand e condividere le loro opinioni. Di conseguenza, i brand possono riunire rapidamente un gruppo ideale di consumatori, fornire loro campioni gratuiti di prodotti, raccogliere recensioni, accendere discussioni sui social media e ottenere contenuti generati dagli utenti sotto forma di foto e video.<\/p>\n

In Germania, Henkel con il suo brand got2be ha sfruttato questi vantaggi. Il brand ha deciso di condurre una campagna per sostenere il rilancio degli shampoo secchi e dei prodotti per lo styling a caldo. 4K persone sono state scelte per diffondere la parola e acquisire consapevolezza online attraverso UGC e valutazioni e recensioni.<\/p>\n

Abbiamo istruito e guidato i nano influencer attraverso un manuale stampato e un sito web dedicato, in modo che potessero poi istruire i loro follower e amici sull’uso corretto. Con blogpost, newsletter e e-mail individuali li abbiamo ispirati durante la campagna a condividere la loro esperienza.<\/p>\n

Grazie ai sondaggi condotti prima e dopo i partecipanti, got2b ha ottenuto un feedback reale e una visione d’insieme degli utenti. L’alto tasso di raccomandazione del 96% pu\u00f2 essere utilizzato dal cliente nella comunicazione esterna sotto forma di sigillo. Abbiamo sicuramente raggiunto il nostro obiettivo di aumentare la awareness, oltre 537.000 persone sono state influenzate offline attraverso le raccomandazioni personali! 30.000 di loro hanno potuto provare i prodotti perch\u00e9 i nostri nano influencer li hanno condivisi con loro.<\/p>\n

Una piccola osservazione da parte di un ambasciatore TRND:<\/p>\n

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Per me il miglior shampoo secco. Ho provato altri brand, ma il risultato non mi \u00e8 piaciuto. Uso raramente lo shampoo secco per non seccare il cuoio capelluto. Ho gi\u00e0 condiviso la mia esperienza con i miei amici e anche loro l’hanno provata. \u2013 Ambasciatore di TRND.de<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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3) Social sampling con l’utilizzo di influencer a pagamento per contenuti sponsorizzati<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

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L’utilizzo di influencer famosi e di creatori online popolari per testare i prodotti \u00e8 una tattica collaudata e utilizzata dai marketer, che ha dato risultati impressionanti per molti anni. Con il crescente interesse per queste attivit\u00e0, sono nate numerose agenzie di influencer marketing che assistono gli operatori del settore nella ricerca dei migliori influencer con cui collaborare.<\/span><\/p>\n

L’organizzazione di campagne di social sampling con influencer a pagamento pu\u00f2 migliorare efficacemente la visibilit\u00e0 del brand, soprattutto considerando che molti di questi influencer hanno una base di follower consistente e dedicata. Gli influencer scelti in modo appropriato possono raggiungere i loro follower di fiducia e fornire raccomandazioni autentiche, influenzando positivamente la percezione del prodotto da parte dei potenziali clienti.<\/span><\/p>\n

\u00c8 importante tenere presente, tuttavia, che la maggior parte degli influencer richiede un compenso per i propri servizi, oltre a ricevere prodotti gratuiti da testare. Di conseguenza, le campagne che coinvolgono gli influencer a pagamento possono comportare alcuni costi, ma offrono anche un’eccellente opportunit\u00e0 per aumentare la notoriet\u00e0 del brand e raggiungere un ampio pubblico di riferimento.<\/span><\/p>\n

Un esempio \u00e8 HOPE, un produttore di prodotti lattiero-caseari alternativi vegani. Il brand ha deciso di condurre una campagna nel mercato tedesco, con quattro micro influencer e un macro influencer. La campagna mirava a testare i nuovi prodotti vegani e a creare ricette a base di queste alternative casearie. L’obiettivo principale era quindi quello di aumentare la notoriet\u00e0 del brand sui social media e l’interesse per i nuovi prodotti innovativi.<\/strong>. <\/span><\/span>Grazie a influencer accuratamente selezionati e a contenuti autentici, la campagna ha ottenuto un successo spettacolare, raggiungendo un pubblico di 500.000<\/strong> persone. Questo esempio specifico dimostra chiaramente che le campagne di social sampling, anche con un numero ridotto di influencer ma molto ben selezionati e in linea con i valori del brand, possono dare risultati impressionanti.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span> <\/p>\n

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Il social sampling influenza le decisioni di acquisto<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n

Infine, ma non per questo meno importante, \u00e8 bene ricordare che con l’evolversi del futuro dei social media, aumenta anche la consapevolezza dei consumatori nei confronti delle attivit\u00e0 sponsorizzate e promozionali. Di conseguenza, il valore dell’autenticit\u00e0 e del coinvolgimento sta diventando sempre pi\u00f9 significativo nella creazione di campagne di social sampling efficaci. I consumatori sono sempre pi\u00f9 consapevoli e apprezzano le raccomandazioni autentiche e la credibilit\u00e0 degli influencer, influenzando le loro decisioni di acquisto.<\/strong> \u00c8 proprio per questo che le campagne di social sampling basate su opinioni oneste e fiducia stanno ottenendo un maggiore successo nell’attuale mondo competitivo dell’influencer marketing. <\/span><\/p>\n

Tutti pronti per una campagna di social sampling?<\/span><\/strong><\/p>\n

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