{"id":42315,"date":"2025-07-29T12:28:44","date_gmt":"2025-07-29T12:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.territory-influence.com\/jak-rozmowy-konsumentow-zmieniaja-marki-20-lat-spolecznosci-trnd\/"},"modified":"2025-07-29T12:31:25","modified_gmt":"2025-07-29T12:31:25","slug":"jak-rozmowy-konsumentow-zmieniaja-marki-20-lat-spolecznosci-trnd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/jak-rozmowy-konsumentow-zmieniaja-marki-20-lat-spolecznosci-trnd\/","title":{"rendered":"Jak rozmowy konsument\u00f3w zmieniaj\u0105 marki \u2013 20 lat spo\u0142eczno\u015bci trnd"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;|||3px||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2><strong>Od rozmowy do wp\u0142ywu \u2013 jak powsta\u0142a spo\u0142eczno\u015b\u0107 trnd i TERRITORY Influence<\/strong><\/h2>\n<p>W 2005 roku \u2013 zanim powsta\u0142y TikTok, Instagram czy Stories, a u\u017cytkownicy zacz\u0119li odwraca\u0107 si\u0119 od tradycyjnych format\u00f3w reklamowych, takich jak bannery czy spoty telewizyjne \u2013 w Niemczech zainicjowano projekt oparty na jasnej wizji:<strong> rozmowy mi\u0119dzy lud\u017ami to jedno z najpot\u0119\u017cniejszych narz\u0119dzi marketingowych<\/strong>.<\/p>\n<p>Nie by\u0142y to jednak przypadkowe opinie, lecz zorganizowana i mierzalna struktura rekomendacji konsumenckich, oparta na zaufaniu i realnych do\u015bwiadczeniach. Tak narodzi\u0142o si\u0119 trnd \u2013 jedna z pierwszych platform marketingu rekomendacji (WOM) w Europie, oparta na zaanga\u017cowaniu spo\u0142eczno\u015bci, autentycznym feedbacku i lojalno\u015bci.<\/p>\n<p>W odr\u00f3\u017cnieniu od klasycznego modelu komunikacji top-down \u2013 w kt\u00f3rym marka jednostronnie komunikuje si\u0119 z odbiorc\u0105 \u2013 <strong>trnd odda\u0142o g\u0142os konsumentom<\/strong>. To oni testowali produkty i dzielili si\u0119 swoimi opiniami \u2013 w rozmowach z rodzin\u0105, znajomymi, w pracy czy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych \u2013 czyli tam, gdzie decyzje zakupowe faktycznie zapadaj\u0105.<\/p>\n<p>Od pocz\u0105tku trnd \u0142\u0105czy\u0142o podej\u015bcie zorientowane na cz\u0142owieka z nowoczesn\u0105 technologi\u0105, tworz\u0105c narz\u0119dzia takie jak trndsphere \u2013 platforma umo\u017cliwiaj\u0105ca monitorowanie kampanii WOM w czasie rzeczywistym i ich bie\u017c\u0105c\u0105 optymalizacj\u0119.<\/p>\n<h2><strong>Najwa\u017cniejsze etapy rozwoju trnd:<\/strong><\/h2>\n<p>\u2022 2005 \u2013 start w Niemczech, Austrii i Szwajcarii \u2013 powstaje trnd<br \/>\u2022 2009 \u2013 pierwsza ekspansja mi\u0119dzynarodowa (Hiszpania)<br \/>\u2022 2013 \u2013 trnd wchodzi do Polski<br \/>\u2022 2016 \u2013 po\u0142\u0105czenie z agencjami Bertelsmanna i powstanie TERRITORY Influence<br \/>\u2022 2020 \u2013 pandemia przyspiesza wp\u0142yw social medi\u00f3w i redefiniuje potencja\u0142 WOM<br \/>\u2022 2025 \u2013 20 lat dzia\u0142alno\u015bci trnd w Europie<\/p>\n<p>W tym czasie \u015bwiat cyfrowy przeszed\u0142 radykaln\u0105 transformacj\u0119: Instagram pojawi\u0142 si\u0119 w 2010 roku, Snapchat dotar\u0142 do Europy w 2013, a TikTok \u2013 po fuzji z Musical.ly \u2013 zyska\u0142 popularno\u015b\u0107 po 2018 roku. <strong>trnd nie tylko nad\u0105\u017ca\u0142o za tymi zmianami, ale aktywnie integrowa\u0142o nowe formaty<\/strong>, takie jak Stories, TikToki czy kampanie UGC \u2013 pozostaj\u0105c wiernym swojej pierwotnej to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n<p>Obecnie trnd funkcjonuje w strukturach TERRITORY Influence \u2013 agencji wyspecjalizowanej w marketingu rekomendacyjnym i influencerskim, nale\u017c\u0105cej do Grupy Bertelsmann. Projektujemy kampanie z udzia\u0142em influencer\u00f3w na wszystkich poziomach \u2013 od nano po gwiazdy \u2013 integruj\u0105c dzia\u0142ania online z aktywacjami offline. <strong>Nasze podej\u015bcie opiera si\u0119 na naturalnym przep\u0142ywie informacji \u2013 pomi\u0119dzy lud\u017ami, w codziennych interakcjach i kontekstach spo\u0142ecznych, kt\u00f3re maj\u0105 rzeczywisty wp\u0142yw na decyzje konsumenckie.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>5 milion\u00f3w g\u0142os\u00f3w. Jedna spo\u0142eczno\u015b\u0107.<\/strong><\/h2>\n<p>W \u015bwiecie, w kt\u00f3rym reklamy s\u0105 pomijane, a komunikaty push ignorowane, rekomendacje od zaufanych os\u00f3b pozostaj\u0105 jednym z najbardziej przekonuj\u0105cych \u017ar\u00f3de\u0142 wp\u0142ywu. Dzi\u015b trnd to ponad 5 milion\u00f3w cz\u0142onk\u00f3w w ca\u0142ej Europie \u2013 konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy testuj\u0105 produkty i dziel\u0105 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami w naturalnym rytmie codziennego \u017cycia.<\/p>\n<p>To nie zawodowi influencerzy, lecz realni u\u017cytkownicy: studenci, rodzice, seniorzy, mieszka\u0144cy du\u017cych miast i mniejszych miejscowo\u015bci. Dzi\u0119ki zaawansowanemu profilowaniu i precyzyjnemu targetowaniu, marki mog\u0105 dociera\u0107 do odpowiednich grup docelowych za po\u015brednictwem zaufanych lider\u00f3w opinii, kt\u00f3rzy:<\/p>\n<p>\u2022 testuj\u0105 produkty w rzeczywistych warunkach,<br \/>\u2022 dziel\u0105 si\u0119 opiniami offline i online,<br \/>\u2022 tworz\u0105 autentyczne tre\u015bci wizualne (UGC),<br \/>\u2022 wp\u0142ywaj\u0105 na decyzje zakupowe w spos\u00f3b organiczny.<\/p>\n<p>Ten model to community-driven marketing \u2013 czyli marketing oparty na spo\u0142eczno\u015bci, w kt\u00f3rym konsumenci aktywnie wsp\u00f3\u0142tworz\u0105 mark\u0119, a nie tylko j\u0105 konsumuj\u0105.<br \/>Dzi\u0119ki temu kampanie realizowane z trnd cz\u0119sto przynosz\u0105 d\u0142ugofalowe rezultaty, wykraczaj\u0105ce poza faz\u0119 aktywacji.<\/p>\n<p>Co wyr\u00f3\u017cnia spo\u0142eczno\u015b\u0107 trnd? <strong>Zaanga\u017cowanie i jako\u015b\u0107 interakcji<\/strong>. Uczestnicy kampanii dostarczaj\u0105 markom insighty, kt\u00f3rych nie wida\u0107 w klasycznych badaniach ani dashboardach. W wielu przypadkach informacje zwrotne od u\u017cytkownik\u00f3w trafiaj\u0105 p\u00f3\u017aniej do zespo\u0142\u00f3w marketingu i R&amp;D \u2013 wspieraj\u0105c doprecyzowanie komunikacji, rozw\u00f3j oferty czy kierunek innowacji.<\/p>\n<ul><\/ul>\n<h2><strong>Rozmowy, kt\u00f3re przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na wyniki<\/strong><\/h2>\n<p>Sukces trnd to nie tylko skala spo\u0142eczno\u015bci, ale te\u017c wymierne dane. Przez 20 lat zrealizowano tysi\u0105ce kampanii w sektorach takich jak FMCG czy beauty, dostarczaj\u0105c realnych wynik\u00f3w dla globalnych marek:<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Illy (Francja)<\/strong> \u2013 15 000 aktywowanych uczestnik\u00f3w<br \/>\u2022 <strong>Caudalie (mi\u0119dzynarodowo)<\/strong> \u2013 ponad 20 000 tre\u015bci UGC<br \/>\u2022 <strong>BiFi (Niemcy)<\/strong> \u2013 ROI na poziomie 9,10 \u20ac na testera<br \/>\u2022 <strong>L\u2019OR (Europa P\u00f3\u0142nocna)<\/strong> \u2013 ponad 38 mln rocznych zasi\u0119g\u00f3w WOM<br \/>\u2022 <strong>Dolce Gusto (Francja)<\/strong> \u2013 100% wsp\u00f3\u0142czynnik rekomendacji<br \/>\u2022 <strong>Purina Pro Plan (Polska)<\/strong> \u2013 1 598 ocen i recenzji w kampanii rating &amp; reviews<br \/>\u2022 <strong>Henkel Gliss (W\u0119gry)<\/strong> \u2013 2 500 uczestnik\u00f3w i 5 830 tre\u015bci UGC<\/p>\n<p>Za ka\u017cd\u0105 z tych liczb stoi konkretna historia \u2013 os\u00f3b, kt\u00f3re nie tylko przetestowa\u0142y produkt, ale realnie wp\u0142yn\u0119\u0142y na spos\u00f3b, w jaki postrzegaj\u0105 go inni. Nie jako staty\u015bci w reklamie, lecz jako partnerzy marki w dialogu z konsumentem.<\/p>\n<h2><strong>\ud83c\udfaf Co dalej?<\/strong><\/h2>\n<p>20-lecie trnd to nie tylko jubileusz \u2013 <strong>to dow\u00f3d, \u017ce relacje mi\u0119dzyludzkie i zaufanie maj\u0105 dzi\u015b wi\u0119ksze znaczenie ni\u017c kiedykolwiek<\/strong>. <strong>W rzeczywisto\u015bci zm\u0119czonej nadmiarem tre\u015bci i pozorn\u0105 autentyczno\u015bci\u0105, rozmowy mi\u0119dzy lud\u017ami wci\u0105\u017c nios\u0105 realn\u0105 warto\u015b\u0107<\/strong>.<\/p>\n<p>TERRITORY Influence b\u0119dzie nadal rozwija\u0107 model oparty na zaufaniu, kontek\u015bcie i danych \u2013 \u0142\u0105cz\u0105c emocje z technologi\u0105 i skal\u0105. <strong>Bo mimo \u017ce kana\u0142y komunikacji si\u0119 zmieniaj\u0105, jedno pozostaje niezmienne: ludzie wci\u0105\u017c s\u0142uchaj\u0105 tych, kt\u00f3rym naprawd\u0119 ufaj\u0105.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Chcesz zbudowa\u0107 strategi\u0119 opart\u0105 na spo\u0142eczno\u015bci?<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/kontakt\/&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;Sprawd\u017a, jak rozmowy mi\u0119dzy lud\u017ami przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na realne wyniki marketingowe.&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;25px&#8221; button_text_color=&#8221;#000000&#8243; button_bg_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; button_border_width=&#8221;3px&#8221; button_border_color=&#8221;#FF4E00&#8243; button_border_radius=&#8221;0px&#8221; button_font=&#8221;Roboto|700|||||||&#8221; button_icon=&#8221;&#x3d;||divi||400&#8243; button_icon_color=&#8221;#000000&#8243; background_layout=&#8221;dark&#8221; custom_margin=&#8221;|||&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;30px|||0px&#8221; custom_margin_phone=&#8221;&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;|||&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; button_border_radius_hover=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; button_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_radius__hover_enabled=&#8221;on&#8221; button_border_radius__hover=&#8221;0px&#8221; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Od rozmowy do wp\u0142ywu \u2013 jak powsta\u0142a spo\u0142eczno\u015b\u0107 trnd i TERRITORY Influence W 2005 roku \u2013 zanim powsta\u0142y TikTok, Instagram czy Stories, a u\u017cytkownicy zacz\u0119li odwraca\u0107 si\u0119 od tradycyjnych format\u00f3w reklamowych, takich jak bannery czy spoty telewizyjne \u2013 w Niemczech zainicjowano projekt oparty na jasnej wizji: rozmowy mi\u0119dzy lud\u017ami to jedno z najpot\u0119\u017cniejszych narz\u0119dzi marketingowych. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":42264,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[186],"tags":[],"class_list":["post-42315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agency-pl"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42315"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42319,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42315\/revisions\/42319"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.territory-influence.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}