Najsilniejszy ambasador marki? Twój konsument
W kategorii beauty realny wpływ sprzedażowy coraz wyraźniej przesuwa się w stronę doświadczenia użytkownika. Z naszych analiz w raporcie „Beauty Social Commerce 2026” wynika, że decyzje zakupowe coraz częściej kształtują się już na etapie treści społecznościowych — zanim konsument trafi na kartę produktu w e-commerce.
Przez lata influencer marketing koncentrował się głównie na płatnych współpracach i zasięgu twórców. Dziś coraz większą rolę odgrywają konsumenci — osoby, które pokazują produkt w realnym użyciu, publikują recenzje i dzielą się własnym doświadczeniem poza klasycznym formatem reklamy.
W warunkach zmęczenia komunikacją sponsorowaną przewagę budują marki, które potrafią uruchomić wiarygodne rekomendacje i realne doświadczenia produktowe — nie tylko ekspozycję.
Social media jako pierwszy etap oceny produktu
Dane z raportu pokazują, że social media stały się głównym miejscem odkrywania produktów beauty oraz pierwszej oceny ich działania.
73% kupujących odkrywa nowe produkty kosmetyczne w kanałach społecznościowych, a 87% użytkowników doświadcza utraty płynności przejścia między treściami social a stroną e-commerce marki.
Oznacza to, że znaczna część decyzji zapada jeszcze przed wejściem na kartę produktu — w oparciu o recenzje, demonstracje użycia i treści UGC.
In other words:
your biggest lovers aren’t influencers — they’re your consumers.
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.