Online Ratings & Reviews

LES AVIS ET LES NOTATIONS PRODUIT
EN LIGNE

Optimisez la conversion de vos ventes e-commerce et physiques en travaillant votre e-réputation grâce au nombre de témoignages publiés sur des plateformes stratégiques tels que votre site de marque, une boutique en ligne, les réseaux sociaux, Google ou une autre plateforme spécialisée dans les « ratings & reviews ».

88% consultent les avis et les notations en ligne avant d’acheter un produit ou un service.

La construction de marque, la génération de leads, la conversion, le référencement et la tarification (premium) sont les principaux avantages identifiés dans les études sur le sujet. Bazaarvoice a analysé et démontré que les avis ont un impact immédiat sur les ventes (50 avis générant en moyenne +30% de ventes, par exemple) – tandis que les chercheurs chez Google considèrent que les recommandations de consommateurs sont de puissants outils pour gagner en préférence de marque et la défendre.

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BÉNÉFICIEZ DU POUVOIR DES AVIS EN LIGNE !

Nos campagnes de ratings & reviews avec l’agence TERRITORY Influence ont été très réussies : en plus de travailler sur notre référencement, elles nous ont permis de comprendre nos consommateurs, leur engagement, leur satisfaction vis-à-vis de la marque et de les quantifier. Il s’agit également de collecter un grand nombre de contenus (images et verbatim) que nous pouvons réutiliser. Ceci constitue une véritable caution de la part des consommateurs pour nos communications.

Alix Arnaud

Digital Content Manager, ESSITY France