Word of Mouth Marketing

MARKETING
WORD-OF-MOUTH

Consigue que tu marca esté presente en las conversaciones de tus consumidores y logra su fidelización gracias a experiencias auténticas y educación sobre tu producto. Comunicate con tu target eficazmente mediante la selección de cientos o miles de (potenciales) consumidores comprometidos. ¡Descubre el poder de las recomendaciones offline!

Las recomendaciones de amigos y familiares son el segundo punto de referencia a nivel mundial después de la televisión (Kantar).

 

Percibidas como extremadamente confiables, las recomendaciones pueden tener un impacto sorprendente cuando son basadas en experiencias. Nuestros nano influencers te permiten organizar pruebas de productos dirigidas a tu target y difundir su marca en el mundo offline. Se sabe que estas conversaciones son influyentes a lo largo de todo el recorrido: desde la definición de la consideración hasta la toma de decisiones y la compra. Más allá del awareness y la fidelización, este tipo de activaciones puede mejorar el valor de su marca a largo plazo y, por lo tanto, la fidelidad de los consumidores.

Influencers Word of Mouth

EDUCACIÓN DE
PRODUCTO

DIÁLOGO
DIRECTO

TRÁFICO A LA
TIENDA

EXPERIENCIA
DE MARCA

AUMENTO
DE VENTAS

CHALLENGES
OFFLINE

PRUEBAS A
LARGO PLAZO

EVENTOS PARA
CONSUMIDOR

ROI de campañas offline

En promedio, las campañas offline de las marcas tienen un ROI de 4,08€ (IRI)

 

Desde el inicio de la colaboración entre IRI y TERRITORY Influence, se han realizado más de 30 mediciones de campañas. 18 millones de personas fueron alcanzadas durante las campañas, provocando un aumento medio de las ventas nacionales del 11,37% para el producto considerado y del 5,7% para la marca correspondiente. Esto se tradujo en un ROI promedio de 2,47€ a nivel de producto y de 4,08€ a nivel de marca. El ROI puede variar en función de numerosos factores. Sin embardo, el 70% de las campañas dieron un ROI positivo para los productos y 83% a nivel de marca, el 83 %. Por lo tanto, esto indica que el boca a boca (word of mouth) o las recomendaciones offline conducen a un retorno de la inversión consistentemente alto.

¡HAZ QUE HABLEN DE TU MARCA EN EL MUNDO OFFLINE!

La activación de nuestro target a través de los nano influencers y sus conversaciones como parte de la estrategia de comunicación boca a boca («word-of-mouth») aumentaron considerablemente el awareness de nuestro nuevo juego «Wettlauf nach El Dorado», superando completamente nuestras expectativas.

Neele Pfeiffer

International Communications Manager, Ravensburger AG