La valeur mondiale du marketing d’influence a atteint $13,8 milliards de dollars en 2021. Les marques investissent jusqu’à 40 % de leur budget marketing dans des stratégies de marketing d’influence, en collaborant avec jusqu’à 1 000 influenceurs sur des canaux en ligne et hors ligne (Statista, 2022, 2021). De plus en plus de marques reconnaissent les avantages et la valeur de la collaboration avec les influenceurs. Les spécialistes du marketing enregistrent une augmentation de l’exposition de marque et du trafic, mais aussi une base de clients fidèles et une amélioration des résultats commerciaux grâce aux campagnes de marketing d’influence.
À mesure que les plateformes comme Instagram, Tiktok et YouTube évoluent et introduisent davantage de fonctionnalités, le nombre d’influenceurs augmente également, ce qui offre davantage d’opportunités et de défis aux marques. Débattu en profondeur et fortement discuté, le taux d’engagement des influenceurs est un facteur décisif pour les marques lors de la sélection de ces derniers. Une chose est claire : le nombre de followers a un impact sur les taux d’engagement. Non seulement les taux d’engagement varient et dépendent de la catégorie d’influenceur et du réseaux social, mais ils diminuent également avec le nombre de followers. Moins un influenceur a de followers, plus son taux d’engagement est élevé.
Une chose est claire : le nombre de followers a un impact sur les taux d’engagement. Le taux d’engagement diminue à mesure que le nombre de followers augmente. Moins un influenceur a de followers, plus son taux d’engagement est élevé. Plus l’influenceur obtient de followers, plus le taux d’engagement est faible.
Qu’est-ce que le taux d’engagement?
Le taux d’engagement est une métrique ou un KPI qui mesure le nombre total d’interactions que reçoit un compte ou un post d’influenceur par rapport au nombre de followers. Il indique l’intérêt du public. En d’autres termes, combien d’utilisateurs ou quel pourcentage du public sont engagés et intéressés par le contenu partagé par l’influenceur. Les options d’interaction qui composent le taux d’engagement dépendent de la plateforme et comprennent les « likes », les commentaires, les partages et les sauvegardes. Plus l’audience est engagée avec le contenu de l’influenceur et la plateforme de médias sociaux, plus le taux d’engagement du compte de l’influenceur est élevé. Étonnamment, un nombre plus élevé de followers ne signifie pas nécessairement un taux d’engagement plus élevé. Influenceursavecun nombre élevé de followers ont généralement un taux d’engagement plus faible.
Pourquoi les taux d’engagement des influenceurs sont-ils importants ?
En tant qu’indicateur de l’intérêt de l’audience, les taux d’engagement sont importants car ils aident les marques à développer leur stratégie d’influence. Ils déterminent la sélection des influenceurs et des réseaux sociaux pour atteindre les objectifs de la marque, ainsi que la mesure des performances de la campagne. Par exemple, un taux d’engagement élevé signifie que l’influenceur a une relation plus forte et plus significative avec une communauté fidèle et, en fin de compte, un pouvoir d’influence élevé, ce qui favorise la conversion et la sensibilisation. En outre, la portée potentielle de l’influenceur est plus élevée, ce qui signifie que le contenu est montré à un public plus large ettouche donc plus de personnes. Unengagement plus élevé booste la portée, notamment sur la plateforme Instagram. Toutefois, le fait d’avoir un taux d’engagement plus faible n’est pas nécessairement un signal d’alarme et l’absence d’une communauté forte, car il est influencé par la catégorie d’influenceurs, le nombre de followers et l’algorithme de la plateforme.
Le taux d’engagement des influenceurs sur les réseaux sociaux
La recherche souligne le fait que les taux d’engagement des influenceurs varient d’une plateforme à l’autre et dépendent de la catégorie d’influenceurs. Les nano-influenceurs sur TikTok sont en tête, avec le taux d’engagement le plus élevé de 17,69 % sur la plateforme, suivis par Instagram et YouTube.
Pour simplifier le processus, chez TERRITORY Influence, nous divisons les influenceurs en 4 catégories différentes selon le décompte suivant sur les réseaux sociaux : Nano, Micro, Macro and Star Influenceurs. Chaque catégorie d’influenceurs a un taux d’engagement différent en fonction du nombre de followers, de la plateforme et des interactions.
Du point de vue des plateformes, TikTok génère le taux d’engagement le plus élevé dans les 4 catégories d’influenceurs, suivi d’Instagram. D’autre part, Youtube a le taux d’engagement le plus faible.
Du point de vue des influenceurs,les nano-influenceurs ont le taux d’engagement le plus élevé sur Instagram, TikTok et Youtube, suivis par les micro et macro-influenceurs et, enfin, les star influenceurs.
Avec jusqu’à 1 000 followers, les nano-influenceurs ont les meilleures performances en termes d’engagement et de portée sur toutes les plateformes avec une communauté fidèle. Pour cette raison, ils constituent la catégorie la plus recherchée par les marques pour les collaborations. Plus l’engagement est élevé, plus le lien entre l’influenceur et ses followers est fort, et plus le taux de conversion des ventes est élevé. L’année dernière, 90 % des spécialistes du marketing ont investi dans des campagnes de marketing d’influence,et 76 % d’entre eux ont collaboré avec des nano-influenceurs..
Malgré un nombre plus élevé de followers par rapport aux nano-influenceurs, les micro-influenceurs ont également un taux d’engagement élevé sur TikTok et Instagram. Les Macro-influenceurs et les Star-influenceurs ont des taux d’engagement nettement plus élevés sur TikTok, respectivement 6,67 % et 4,96 %,, par rapport à Instagram et YouTube.
Pourquoi le taux d’engagement varie-t-il ?
Les taux d’engagement des influenceurs ne sont pas immuables et varient d’un type d’influenceur à l’autre. En général, les nano et micro influenceurs ont des taux d’engagement plus élevés que les macro et star influenceurs. Toutefois, les taux d’engagement peuvent augmenter ou diminuer en fonction de 8 facteurs : le nombre d’interactions et le comportement des followers, la qualité et le type de contenu, l’activité et le secteur des influenceurs, le concept et l’algorithme de la plateforme.
Plus un influenceur reçoit d’interactions (likes, commentaires, sauvegardes et partages) de la part de son public, qu’il s’agisse de followers ou non, plus le taux d’engagement est élevé. De plus, les followers n’ont pas toujours le même comportement sur les différents réseaux sociaux. Les followers silencieux scroll sur la plateforme et s’engagent rarement avec l’influenceur, tandis que les followers actifs ont tendance à aimer, commenter, partager et répondre aux histoires sur une base quotidienne. Si l’influenceur a plus de followers actifs, le taux d’engagement augmentera. Par ailleurs, même si le contenu partagé par l’influenceur est de haute qualité et authentique, les publications organiques génèrent généralement un engagement plus élevé à long terme, tandis que le contenu sponsorisé déclenche une portée et un engagement plus élevés à court terme. Aussi, plus l’influenceur est actif et régulier sur la plateforme en termes de publication, de réponse aux messages et d’interaction avec le compte d’un autre utilisateur, plus le taux d’engagement est élevé. Enfin, certains secteurs tels que la beauté, la mode et les soins personnels sont plus populaires et plus demandés sur les plateformes de médias sociaux, ce qui signifie qu’ils offrent un engagement et une exposition plus élevés, mais aussi une plus grande communauté de personnes intéressées par ces produits. Quelle que soit la catégorie, les influenceurs de ces secteurs auront non seulement un nombre plus élevé de followers, mais aussi un taux d’engagement plus élevé.
Néanmoins, si la catégorie d’influenceurs et les taux d’engagement pertinents constituent un excellent indicateur de performance, les marques ne doivent pas les utiliser comme un facteur préjudiciable lors de la sélection des influenceurs pour leurs campagnes. Il convient plutôt de tenir compte des taux d’engagement en fonction des 8 facteurs, mais aussi des objectifs de la marque et du type d’influenceur pour garantir la réussite de la campagne. Parfois, l’activation de différentes catégories d’influenceurs au lieu d’une seule peut déclencher un engagement et une portée plus élevés. Par exemple, by en activant les 4 types d’influenceurs (Nano, Micro, Macro et Star),Ravensburger,une marque de jouets, a généré un taux d’engagement de 25% sur 3 plateformes de médias sociaux (Instagram, TikTok, et Youtube). De plus, Micro et Macro Influenceurs ont généré un taux d’engagement plus élevé de 14 % par rapport aux nano et Star-influenceurs. De la même manière,Café Royal a activé les influenceurs Macro et Star sur Instagram, enregistrant un taux d’engagement de 13,4 % et une portée de 1 million.
Cinq rappels pour les marketeurs concernant le taux d’engagement
- Les taux d’engagement sont influencés par le nombre de followers.
- Plus le nombre de followers est faible,plus le taux d’engagement est élevé.
- Plus le nombre de followers est élevé, plus le taux d’engagement est faible.
- Un engagement plus fort augmente la portée.
- Les nano-influenceurs sur TikTok et Instagram ont le taux d’engagement le plus élevé.