Con todos nosotros pasando mucho más tiempo en las redes sociales, el Influencer Marketing se ha convertido en una nueva normalidad. Es por esto que el 66% de los expertos en marketing ya están asignando más presupuesto y recursos en campañas de influencers multicanal. Los equipos de marketing de todo el mundo están comenzando a incluir Influencer Marketing como un elemento estratégico en su mix de medios. Sin embargo, muchos marketers todavía luchan por definir qué tipo de personas influencers son las más adecuadas para cumplir sus objetivos.
Cuando pensamos en campañas de marketing de influencers, lo primero que se nos viene a la mente son las activaciones de grandes perfiles con millones de seguidores. Sin embargo, esto no refleja toda la realidad de las soluciones de marketing de influencers. Las grandes celebridades no son las únicas que pueden impulsar tu estrategia de marketing. De hecho, en Territory Influence creemos que cada persona tiene el poder de recomendar un producto o servicio. Desde una simple conversación con un amigo hasta una publicación online, el intercambio de experiencias puede ayudar a los consumidores a tomar las decisiones correctas en todos los niveles. Todos somos influencers y nacimos para influir.
En TERRITORY Influence creemos que lo ideal es activar toda la pirámide de influencers. Los agrupamos en 4 categorías: Nano, Micro, Macro y Star. Cuanto más alto en la pirámide, mayor volumen de audiencias.
A continuación te daremos una descripción general de las diferentes categorías de creadores de contenido y los beneficios de trabajar con cada uno de ellos.
En resumen:
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Nano influencers
En la base de la pirámide, encontramos a los nano influencers (hasta 1.000 seguidores). Los definimos como consumidores a los que les gusta experimentar productos o servicios y compartir sus opiniones con amigos y familiares no sólo online, sino también offline.
Ventajas de trabajar con ellos:
1. Rentable:
Son buenos asesores, ya que son auténticos y honestos dado que no se les paga para que hablen bien de la marca. Esto los convierte en una opción rentable para las marcas con presupuestos de marketing limitados.
2. Autenticidad:
Al tener menos seguidores, tienen una relación más estrecha con ellos y pueden ofrecer un respaldo más auténtico a un producto o servicio. Es por ello que, además, tienen mayores valores de engagement rate.
3. Público nicho:
Los nano influencers suelen tener un público nicho muy comprometido con intereses compartidos, lo que facilita a las marcas dirigirse a targets específicos.
4. Flexibilidad:
Debido a su menor número de seguidores, los nano influencers suelen ser más flexibles con sus contenidos y mensajes, lo que permite a las marcas ser más creativas y experimentar con sus campañas.
En general, aunque trabajar con nano influencers puede ser una forma rentable de llegar a un público nicho, es importante considerar detenidamente los posibles puntos débiles (contenido menos cualitativo, alcance limitado) y asegurarse de que este tipo de colaboración se alinea con tu estrategia y objetivos generales de marketing. Por ejemplo, NUR DIE, una marca de ropa interior menstrual, decidió realizar una campaña con nano influencers para alcanzar sus metas.
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Micro influencers
A continuación tenemos a los micro Influencers (de 1.000 a 100.000 seguidores). Son apasionados creadores de contenidos que generan alcance dentro de su comprometida comunidad debido a su experiencia, su audiencia y a sus mensajes más auténticos.
Ventajas de trabajar con ellos:
1. Alcance dirigido y específico:
Los micro influencers suelen tener un nicho específico o un área de expertise (cocina, viajes, mascotas, bricolaje…), lo que significa que las marcas pueden alcanzar con mayor facilidad a su público ideal y generar un mayor engagement.
2. Autenticidad:
Al igual que los nano influencers, los micro influencers tienen seguidores más comprometidos y fieles que los grandes influencers o las celebridades. Esto significa que sus recomendaciones se consideran más auténticas y fiables.
3. Rentable:
Aunque muchos micro influencers suelen cobrar, siguen siendo generalmente más rentables que trabajar con influencers más grandes o celebridades.
4. Mayores engagement rate:
Los micro influencers suelen tener mayores niveles de engagement rates que los grandes influencers, ya que es más probable que sus seguidores confíen y se interesen en sus recomendaciones.
Puede ser complicado gestionar un grupo de micro influencers durante una campaña, por lo que en Territory Influence nos encargamos de todo el proceso de colaboración. Desde la identificación, contratación y negociación hasta la gestión de cientos de micro influencers. Para descubrir el tipo de campaña que podemos hacer con micro influencers, échale un vistazo a una campaña que realizamos con una marca de chocolate vegano en la sección dedicada en nuestra web.
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Macro Influencers
En tercer lugar encontramos a los macro Influencers (más de 100.000 seguidores). Son profesionales que tienen una fuerte audiencia en temas de nicho o lifestyle debido al contenido de calidad que publican. A menudo se han hecho famosos a través de las redes sociales.
Ventajas de trabajar con ellos:
1. Amplio alcance:
Los macro influencers tienen un gran número y diversidad de seguidores, lo que significa que las marcas pueden llegar a una amplia audiencia y generar un alto nivel de exposición.
2. Credibilidad:
Los macro influencers han acumulado seguidores a lo largo del tiempo y se han establecido como creíbles y expertos en sus respectivos campos. Sus recomendaciones suelen considerarse fiables e influyentes.
3. Mayor asociación con una marca:
Cuando una marca se asocia con un macro influencer, se beneficia de su sólida marca y reputación personal.
4. Profesionalismo:
Los macro influencers suelen ser más profesionales en su forma de trabajar con las marcas y es posible que cuenten con un equipo que les ayude con la gestión de sus cuentas y campañas en las redes sociales.
Una de las principales prioridades de los macro influencers es mantener un fuerte vínculo con la comunidad que se han esforzado en construir. Es poco probable que pongan en peligro esa confianza por una asociación inadecuada o irrelevante. Sin embargo, es importante señalar que trabajar con macro influencers puede ser más caro y no siempre da como resultado el mismo nivel de autenticidad y compromiso que trabajar con influencers más pequeños. Es importante que las marcas consideren cuidadosamente sus objetivos y su presupuesto antes de decidir con qué tipo de influencer trabajar. Mira la campaña de Cupra (marca de automóviles) para la que activamos a un macro influencer.
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Star Influencers
En la cima de la pirámide tenemos a los star influencers o celebridades (actores, cantantes, estrellas del deporte, modelos) que pueden asociar su imagen y sus valores a una marca. En función de su carrera y actividad social, pueden tener millones de seguidores.
Estas son algunas de las ventajas de colaborar con ellos:
1. Alcance masivo:
Los star influencers tienen un enorme número de seguidores, lo que significa que pueden generar una exposición masiva para las marcas.
2. Atractivo mundial:
Muchos star influencers tienen seguidores en todo el mundo, lo que significa que pueden ayudar a las marcas a llegar a audiencias de distintas partes del mundo.
3. Estatus de celebridad:
Los star influencers suelen ser celebridades, lo que significa que tienen un alto nivel de visibilidad e influencia. Su respaldo a una marca puede contribuir a mejorar su imagen y credibilidad a los ojos de los consumidores.
4. Contenido de alta calidad:
Los star influencers suelen tener acceso a mejores equipos, localizaciones y recursos, lo que significa que pueden producir contenidos de alta calidad que son visualmente atractivos y cautivadores.
Al contar con una amplia audiencia, estos star influencers proporcionan a las marcas un mayor potencial de cobertura de PR. Como consecuencia directa, son más adecuados para las campañas internacionales de top-of-the-funnel para llegar a las masas. Sin embargo, trabajar con esa categoría tiene un coste muy elevado. También es importante tener en cuenta el hecho de que, por su alta exposición, cada movimiento de su vida es público y cualquier paso en falso se hace viral inmediatamente, pudiendo afectar a tu imagen de marca. Toda asociación con una marca debe estudiarse y planificarse cuidadosamente. Por ejemplo, puede ver la activación con star influencer que hicimos para L’Or Barista en Francia.
La popularidad no siempre significa influencia. Para medir la influencia real, hay que mirar más allá del número de seguidores y empezar a analizar aspectos como el engagement rate, la calidad del contenido y la credibilidad, pero también el retorno de la inversión, las acciones para impulsar las visitas a las tiendas y el impacto en las ventas que pueden tener los influencers.
Muchas veces, para que tu campaña de marketing funcione mejor, es importante no centrarse sólo en una categoría de influencers, sino crear sinergias. Por ejemplo, la colaboración entre influencers de pago y no remunerados le ofrece el mix adecuado de autenticidad (no pagado) y visibilidad (pagado), o el equilibrio perfecto entre contenidos altamente creíbles (Nano & Micro) y premium (Micro, Macro, Star) que las marcas pueden comprobar y aprobar. Sin duda, el enfoque holístico y la sinergia entre elementos no se refieren únicamente a las categorías de influencers. Hay otras colaboraciones que pueden dar lugar a resultados muy satisfactorios: por ejemplo, la unión entre las misiones de las campañas y la relación que se crea entre las marcas y los influencers seleccionados. ¡Explorémoslas en futuros artículos! No pierdas de vista nuestras redes sociales (LinkedIn e Instagram) y nuestra sección de noticias en nuestro sitio web para ver más contenidos como este.